9月9日下午，王同学在湖南理工学院的洞庭湖软件园办理公交卡时，被老板告知，以前的非记名卡已售完，现在办理公交卡需用身份证办理，该店暂时没有权限办理。“我在外找了份兼职，现在急于办理公交卡，学校的网点不能售卖不记名与办理实名制的公交卡。”王同学说，这让她很苦恼，根本不知道哪个网点可以办理实名制的公交卡。

    昨日上午，市民刘女士正在市区花板桥公交公司客户服务中心办理补卡手续。“因工作繁忙，加上方便购买，自己以前都是用的不记名、不挂失的公交卡。可近段时间经常将卡弄丢，而每次也都是自认倒霉再办一张新卡，在不记名的公交卡上丢失的钱不在少数。”刘女士无奈地说，现在推行实名制公交卡，她再也不用担心公交卡丢失给自己带来经济损失了。

    随后，记者咨询了市公交总公司IC卡中心工作人员。据该工作人员介绍，公交卡分两种，一种是不记名，一种是实名制。不记名的是不挂失的，不收工本费的，因不记名的卡遗失后，没有身份证号无法查实，许多乘客的不记名公交卡遗失后，就来找该单位客服中心要求退还剩下的余额，这给他们的工作带来了诸多不便。“以前客户来办理公交卡时，很多市民都未带身份证，提建议要我们制作一种不记名的卡方便市民，但不记名、不挂失的卡发行了两年后，公司与乘客之间发生的纠纷也越来越多。”该工作人员说，现在已经陆陆续续把不记名的卡停止发行，现在还有小部分站点有不记名卡买的，但都是以前的存卡，并未销售完。因为将没销售完的不记名卡收回，会造成一定的经济损失。

   岳阳市公交总公司正陆续将不记名的卡淘汰，以后市民均使用实名制卡。目前市区只有4个自营站点可以办理实名制公交卡，其余站点均只能办理充值业务。同时，该工作人员提醒广大市民，为了防止系统的漏洞及管理规范，只有花板桥客户服务中心才能办理实名制公交卡的挂失、补办等手续。

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